歡迎來到 ZSyncDash 支援中心！我們致力於提供最順暢的車輛監控與診斷體驗。如果您在操作 App 或連接車輛時遇到任何問題，請先參考下方的常見問題解答 (FAQ)。

📌 常見問題 (FAQ)

1. 如何將 ZSyncDash 連接到我的車輛？

請確保您的車輛具備 OBD-II 連接埠（通常位於駕駛座方向盤下方）。

• 步驟一：將相容的藍牙 OBD-II (BLE) 轉接器插入車輛的連接埠。
• 步驟二：發動車輛，或將車輛電源開啟至「紅火」狀態（ACC/ON）。
• 步驟三：開啟手機的藍牙功能，打開 ZSyncDash App，在首頁點擊「管理 / 更換轉接器」進行配對連線。

2. 為什麼 App 無法清除引擎故障碼？

清除故障碼時，請確保車輛處於**「未發動但電源開啟（紅火）」**的狀態。

請注意：如果車輛的硬體問題尚未修復，即使透過 App 清除了故障碼，行駛一段時間後引擎檢查燈仍可能會再次亮起。建議您參考 Google AI 提供的故障碼解析，並尋求專業技師進行維修。

3. Google AI 故障碼解釋準確嗎？

ZSyncDash 結合 Google AI 技術，將生硬的 OBD-II 故障碼（如 P0043）翻譯成白話文，幫助車主快速了解可能的異常原因。此分析結果僅供初步參考與故障排除方向，不能完全取代專業車廠的實體檢修。

4. 旅途紀錄的油耗數據不準確怎麼辦？

油耗數據需依賴 OBD-II 傳回的即時流量參數。若數據出現異常，可能是因為部分車款的 ECU 未開放特定油耗感知器的讀取權限。只要在行程進行中保持 App 在背景執行或停留於首頁，App 就會持續以低頻取樣為您記錄最佳的估算值。

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